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PERGUNTAS FREQUENTES

Qual é a metodologia da consultoria online?
O bate-papo é realizado por vídeoconferência (ferramenta Google Meet) mediante o agendamento prévio, atendimento por um profissional especialista em Acústica.

Qual é o tempo de consultoria online?
É disponibilizado um tempo máximo de 1 hora.

Após minha consultoria, posso tirar dúvidas posteriores?
Será disponibilizada a gravação no canal Youtube, sendo enviado posteriormente um link privado. Qualquer necessidade posterior, será necessário novo agendamento.

Durante a vídeoconferência, posso mostrar o ambiente a ser estudado pela câmera do meu dispositivo de acesso?
Pode sim, e em muitos casos pode ajudar a entender melhor o ambiente.

Como funciona a forma de pagamento?
Pagamento via PagSeguro, parcelado ou boleto.

Qual é o valor da consultoria online?
Para 1h (uma hora) valor fixo de R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais), indicado para um ambiente.
Para 2h (duas horas) valor fixo de R$ 630,00 (seiscentos e trinta reais), indicado para mais de um ambiente.

Se eu falhar no agendamento, poderá ser remarcado?
Será aceito reagendamento com antecedência de 48 horas, sem custo adicional. Limite de apenas 01 (um) reagendamento.

Como devo proceder para agendar a consultoria online?
Você terá acesso a nossa agenda com os dias e horários disponibilizados, para realizar sua reserva.

Se eu agendar e não pagar, como fica?
Se o sistema não reconhecer pagamento em até 03 (três) dias úteis, será cancelada a reserva.

Qual a importância do formulário ser bem preenchido?
Uma vez o formulário sendo preenchido com as informações solicitadas, descrição detalhada e anexos (opcionais), a reunião online irá fluir melhor pois o especialista acústico terá acesso antecipado a sua demanda (análise nos bastidores).

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